一、管理转型从技术骨干到优秀管理者

管理转型的核心是从技术骨干转变为优秀管理者。管理转型的第一步是角色转变。技术或业务人员在组织工作三至五年后，通常面临职业发展选择：继续深耕原有技术领域或转型为管理者。

1.转型初步理解

• 转型心态：从技术向管理转型过程中，无论顺利与否都值得祝贺。顺利说明适应良好，不顺利则提供了检讨与总结的机会。
• 关键品质：遇到困难时最容易怀疑当初选择，此时勇气与坚持尤为珍贵，这是真实的职场体验而非鸡汤。
• 演艺界类比：演员转型导演的过程与技术转管理类似，演员只需专注角色，而导演需对整部作品负责。

2.角色的定义

角色是社会对特定位置个体的行为模式规定与期待。不同角色对应不同行为规范，例如护士、教师、父母、下属等。中国传统观念“在其位，谋其政”精准概括角色本质。

1) 例题:角色定义示例

2008年汶川地震中两例角色行为对比：

• 范跑跑（教师角色）称仅愿为女儿牺牲，违背教师职责。
• 林浩（班长角色）救人时称“同学没有了，要班长何用”，符合角色期待。
• 角色决定四项要素：位置、职责、工作关系及行为。

2) 例题:警察与百姓的不同

角色	行为期待
普通百姓	可选择性见义勇为或回避
警察	必须制止违法行为

3) 例题:未婚与已婚的行为期待

婚姻状态改变行为期待：未婚者仅需处理个人关系，已婚者需协调配偶及家族关系。

4) 例题:皇帝与臣民的关系

朱元璋称帝后处决儿时玩伴，因后者未及时调整角色关系（君臣替代朋友），违反礼制。

3.技术到管理的转变

技术转管理需完成六大转变：

• 管理对象：从物/技术转向人。
• 能力侧重：从深度专精转向广度拓展。
• 业绩焦点：从个人绩效转向团队绩效。
• 关系性质：从情感纽带转向事业关联。
• 方法论：从纯科学转向科学+艺术。
• 工作方式：从亲力亲为转向授权激励。

4.管理能力

管理能力分为三类：

• 技术能力：基层必备。
• 人际关系能力：中层关键。
• 判断能力：高层核心。

1) 例题:军队建制能力要求

军队层级与能力要求关系：

层级	能力侧重
士兵/班长	技术能力（如枪法）
高层将领	判断与人事能力