一、管理转型
管理转型的核心在于从技术思维转向管理思维。本章节将系统阐述管理的基本常识,掌握这些常识对工作生活至关重要。
1.管理定义的基本认知
管理的本质可从以下八点概括:
- 以终为始:管理需以结果为导向,面向绩效。
- 资源优化配置:需对人、财、物、时间等资源进行最优分配。
- 分而治之:通过分工实现高效管理。
- 明确方向与目标:为团队提供清晰指引。
- 设定优先级:区分工作的轻重缓急。
- 知人善任:根据能力分配任务。
- 持续改进:通过反思总结提升管理效能。
- 建立信任:信任是管理的基础。
1) 以终为始
以终为始的内涵包括:
- 以结果衡量管理手段的有效性。
- 以结果检验管理制度的合理性。
- 以结果判断管理成效的优劣。
例题:车模问题
- 汽车展览中请车模的本质目的是宣传汽车而非吸引人气。过度暴露的车模会分散观众对汽车的注意力,导致展览目标失效。2013年上海车展提出“聚焦汽车文明”的口号,回归展览本质。
例题:中西医态度
- 衡量医学价值的唯一标准是治疗效果。中西医结合是当前国家政策导向,两者优势互补,共同服务于患者健康。
例题:高考作文题
- 音乐家登台应注重音乐本身而非外在装饰。过度华丽的服装会喧宾夺主,分散听众对音乐的专注力。
例题:房子用途
- 住房的本质功能是居住而非投机。明确这一目标可避免房地产市场畸形发展。
例题:纪伯伦先知
- 管理的终极目标是激发潜能并为他人创造价值。德鲁克指出,管理者需通过释放下属潜能实现组织目标。未来组织的竞争力在于能否为成员提供快乐与成长。
2) 资源的优化配置
资源优化配置的典型案例包括:
- 名医与庸医的区别在于药物配方的合理性。
- 点菜需兼顾预算与客人满意度。
- 五官端正的本质是器官配置的协调性。
- 资源配置的核心是效率与效果的平衡。
- 田忌赛马
田忌赛马是中国古代经典案例,讲述了齐国大将军田忌与齐威王赛马的故事。田忌最初三战皆败,后采纳孙膑的策略:
- 以下等马对阵齐威王上等马,首局失利
- 以上等马对阵齐威王中等马,次局获胜
- 以中等马对阵齐威王下等马,终局取胜
- 尽管田忌的三匹马均略逊于齐威王,但通过资源优化配置实现以弱胜强,成为经典管理案例。
- 屡战屡败VS屡败屡战
| 表述方式 | 语义侧重 | 效果差异 |
| 屡战屡败 | 强调作战能力薄弱 | 消极评价,暗示无能 |
| 屡败屡战 | 突出顽强意志力 | 积极评价,彰显韧性 |
3) 分而治之
分而治之源于《孙子兵法》”凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也”,其核心要点包括:
- 组织结构分层:管理大规模团队需依赖合理编制,如同管理小团队
- 指挥系统明确:作战指令需通过高效信号系统传达
- 具体应用场景:
- 教育领域:语文、数学等学科需分科教学
- 企业管理:市场部、财务部等职能部门需专业分工
- 任务分解:管理者应遵循三分原则:
- 分目标:按成员能力分配任务
- 分权力:配套授权机制
- 分利益:明确绩效激励
- 孙策临终前将东吴事务分为内事问张昭、外事问周瑜,即为分而治之的典型案例。


